A: I want to return this jacket. Here’s my receipt.
B (shop assistant): Okay, let me see. (checks receipt) What’s the problem with the jacket?
A: It’s too small for me. I need a larger size, but they don’t have it in stock.
B: I understand. In that case, we can process a full refund. Do you want a refund to your card or in cash?
A: Refund to my card, please.
А: Я хочу вернуть эту куртку. Вот мой чек.
Б (продавец-консультант): Хорошо, дайте посмотрю. (проверяет чек) В чем проблема с курткой?
А: Она мне маловата. Мне нужен размер побольше, но у них нет в наличии.
Б: Я понимаю. В этом случае мы можем оформить полный возврат средств. Вы хотите возврат на карту или наличными?
А: Возврат на карту, пожалуйста.