Пользовательское соглашение

Термины и определения

Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее Соглашение) следующие термины имеют указанные ниже значения:

• Платформа — интерактивный сайт Langwitch, представляющая собой комплекс программных средств, размещенных на web-сервере по адресу langwitch.ru, предназначенная для учителей и репетиторов, позволяющая создавать интерактивные уроки, тесты, задания и автоматически проверять домашнюю работу учеников.
• Администратор — владелец Платформы, Самозанятая Новикова Екатерина Викторовна (ИНН 910229491695), которая управляет Платформой и несет ответственность за ее функционирование.
• Пользователь — физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, зарегистрировавшееся на Платформе и использующее ее функционал.
• Аккаунт — уникальная учетная запись Пользователя, создаваемая для него после успешного прохождения процедуры регистрации на Платформе. Аккаунт позволяет Пользователю получать доступ к функционалу Платформы и персонализированным сервисам.
• Контент — любые информационные материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, аудио- и видеофайлы, интерактивные элементы, созданные Пользователем на Платформе (например, уроки, тесты, задания).
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставляемая Пользователем при регистрации и использовании Платформы.

1. Общие положения

Этот документ является публичной офертой. Регистрация Аккаунта на Платформе является полным и безоговорочным принятием условий настоящего Соглашения (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Платформа предоставляет инструменты для создания интерактивных уроков, онлайн-тестов и заданий, сервис автоматической проверки домашней работы учеников, базу знаний.

2. Данные и конфиденциальность

Для использования полного функционала Платформы Пользователю потребуется регистрация Аккаунта. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Пользователь соглашается на сбор, хранение и обработку данных, предоставленных при регистрации Аккаунта и использовании Платформы. Администратор обязуется сохранять конфиденциальность данных Пользователя, за исключением случаев, когда Пользователь сам делает информацию общедоступной.

3. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется использовать Платформу только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под своей учетной записью (Аккаунтом). Пользователь соглашается не загружать, не публиковать и не передавать материалы, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбительными, дискредитирующими, вульгарными, непристойными, или нарушающими чьи-либо права интеллектуальной собственности.

4. Права интеллектуальной собственности

Все материалы и функции на Платформе, включая программное обеспечение, дизайн, текст, фотографии, изображения и другой контент, принадлежат Платформе или используются по лицензии. Контент, который создает на Платформе Пользователь (интерактивные уроки, онлайн-тесты и т.д.), остается интеллектуальной собственностью Пользователя. Публикуя Контент на Платформе, Пользователь предоставляет Адинистратору Платформы неисключительное право на использование, хранение и отображение этого Контента для целей функционирования Платформы.

В случае выявления материалов, защищенных авторскими правами третьих лиц, по получению запроса собственника данной информации Администратор Платформы незамедлительно заблокирует данную информацию.

5. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

5.1. Платформа предоставляется "как есть". Администратор не дает гарантий относительно бесперебойной работы Платформы или отсутствия ошибок. Администратор не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, возникший в результате использования или невозможности использования Платформы.

5.2. Платформа является информационным посредником согласно статье ГК РФ 1253.1 и Администратор не несет ответственности за Контент, загруженный Пользователями. Ответственность за соответствие Контента законодательству Российской Федерации, а также за соблюдение прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности, полностью лежит на Пользователе, разместившем такой Контент.

5.3. Администратор Платформы не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверять весь Контент, размещаемый Пользователем на Платформе, на предмет его соответствия требованиям законодательства Российской Федерации и положениям настоящего Соглашения, поскольку подобная проверка сделает невозможным функционирование Платформы.

5.4. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Платформе Пользователем не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администратора Платформы.

5.5. Администратор Платформы не несет ответственности по договорам между Пользователями и/или Пользователем и любыми третьими лицами, заключенным с использованием Платформы. В частности, Администратор Платформы лишь обеспечивает доступ к Платформе, но обязательственные отношения возникают непосредственно между Пользователями или третьими лицами, Администратор Платформы не несет никакой ответственности по данным обязательствам.

6. Изменения в Соглашении

Администратор может время от времени вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда будет доступна на сайте Платформы по адресу https://langwitch.ru/rules/. Продолжая использовать Платформу после внесения изменений, Пользователь соглашается с новой редакцией Соглашения.

7. Прекращение действия Соглашения

Администратор оставляет за собой право приостановить или прекратить Пользователю доступ к Платформе в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.

Условия оплаты

Выбор тарифа: Платформа предоставляет доступ к своим услугам на основе подписки. Пользователь выбирает один из доступных тарифов, описание которых приведено на странице Тарифы. Стоимость тарифов указана за месяц использования, за исключением тарифа "Базовый", который предоставляется бесплатно.

Периодичность оплаты: Оплата за платные тарифы осуществляется ежемесячно, либо за более длительный период (полгода или год) с применением скидок.

Способы оплаты: банковские карты, СБП. После подтверждения оплаты выбранный тариф активируется автоматически.

Автоматическое продление: Подписка на тариф автоматически продлевается на следующий период (месяц, 6 месяцев или год, в зависимости от выбранного периода оплаты), если Пользователь не уведомил Администратора о намерении отменить подписку до окончания текущего периода. В любой момент Пользователь может отключить автоматическое продление в личном кабинете.

Условия предоставления услуг

Доступ к Платформе: После успешной оплаты тарифа Пользователь получает доступ к функционалу Платформы в соответствии с выбранным тарифом (например, создание классов, уроков, заданий, использование режима "Запоминание слов" или ИИ для создания контента). Полный перечень функций указан на странице Тарифы.

Срок предоставления услуг: Услуги предоставляются с момента активации тарифа и до окончания оплаченного периода подписки. Доступ к Платформе может быть ограничен или приостановлен в случае нарушения Пользователем условий данного Пользовательского соглашения.

Качество услуг: Администратор стремится обеспечить бесперебойную работу Платформы, однако услуги предоставляются "как есть" без гарантий непрерывного доступа или отсутствия ошибок, как указано в Пользовательском соглашении.

Техническая поддержка: Пользователи платных тарифов имеют доступ к приоритетной технической поддержке. Для пользователей других тарифов поддержка предоставляется через электронную почту или в телеграм канале в рабочее время Администратора.

Периодические платежи

Устанавливая на форме оплаты галочку "Автопродление" Пользователь соглашается на автоматическое продление выбранного тарифа. За 5 дней до автоматического списания на электронную почту Пользователя будет отправлено письмо с напоминанием об этом.

В любой момент Пользователь может отключить автоматическое продление тарифа в Личном кабинете (в разделе Тариф).

Отказ от покупки и возврат

Пользователь имеет право отказаться от использования Платформы и запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты тарифа, если Платформа не соответствует ожиданиям Пользователя или не подходит для его целей.

Для запроса возврата Пользователь должен направить письменное уведомление на электронную почту info@langwitch.ru, указав:

1. Имя и адрес электронной почты, использованные при регистрации;
2. Номер заказа или дату оплаты;
3. Причину отказа от услуг.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и подтверждения запроса Администратором.

Ограничения возврата:

• — Возврат не предоставляется, если Пользователь нарушил условия Пользовательского соглашения, включая, но не ограничиваясь, загрузку незаконного или нарушающего права третьих лиц контента.
• — Возврат не осуществляется за периоды, в течение которых Пользователь активно использовал функционал Платформы (например, создавал уроки, задания или курсы) более чем в ознакомительных целях.

Способ возврата: Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Пользователем.

Прекращение доступа: После обработки запроса на возврат доступ Пользователя к платным функциям Платформы прекращается. Пользователь может продолжить использовать бесплатный тариф "Базовый", если он доступен.